Публічна Оферта на Надання Послуг

  • 1. ВСТУП

    Даний документ є Публічної офертою на Надання Послуг (далі - Публічна Оферта або оферта) і містить договір між компанією SERVIX GROUP LIMITED, що зареєстрована та діє відповідно до законодавства України, ЕРДПОУ 41918267, юр адреса : м. Дніпро, вул Мечнікова, будинок 15, офіс 18 (далі - SERVIX) і вами - фізичною або юридичною особою (компанією) з будь-якої країни світу, де товариство з обмеженою відповідальністю “СМАРТ МЕДІА СІСТЕМ”D веде свою діяльність (далі - Користувач або ви), яка прийняла умови Публічної оферти шляхом проходження процедури реєстрації та створення особистого кабінету на сайті https://servix.online/ua/ru/eng (далі - Сайт).

    Товариство з обмеженою відповідальністю “СМАРТ МЕДІА СІСТЕМ” - це українська компанія, яка допомагає своїм користувачам в пошуку ефективних продуктів і послуг, а також дає можливість виконавцям - професіоналам знайти своїх клієнтів. Ми пропонуємо всім нашим користувачам використовувати такі переваги нашого сервісу як розміщення реклами та промоакцій відповідно до Публічної оферти і Угоди (Угода Користувача).

    Платформа - онлайн-сервіс і набір програмного забезпечення SERVIX, розміщений на сайті https://servix.online/ua/ru/eng.

    Реєструючись на Сайті і використовуючи Платформу, Користувач погоджується і приймає ці умови Публічної Оферти, які становлять договір між Користувачем і SERVIX в електронній формі.

    Ви маєте право почати використовувати веб-сайт https://servix.online/ua/ru/eng і користуватися послугами SERVIX тільки якщо ви погоджуєтеся і приймаєте ці умови Публічної оферти.

    Компанія може час від часу змінювати дану Публічну Оферту. Зміни вступають в силу після публікації на сайті оновлених умов оферти з внесеними виправленнями або додатковими умовами надання відповідних послуг. Ваше право на доступ до Платформи або використання її після такої публікації є свідченням того, що ви погодилися з зміненими умовами.

  • 2. ТЕРМІНИ

    «SERVIX» або «наш» або «ми» означає SERVIX GROUP LIMITED, компанію, що зареєстрована та діє відповідно до законодавства України, ЕРДПОУ 41918267, Юр адреса : м. Дніпро, вул Мечнікова, будинок 15, офіс 18 .

    «Користувач» означає будь-яку фізичну особу, якій виповнилося 18 років, а також додана в особистий кабінет компанія, зареєстровані в особистому кабінеті на сайті https://servix.online і прийняли цю Угоду, Політику Конфіденційності та інші правові документи, розміщені на нашому сайті.

    «Особистий Кабінет» означає персоналізований розділ нашого сайту, закритий для публічного доступу. Доступ до Особовому Кабінету здійснюється за допомогою введення на сторінці входу в особистий кабінет аутентифікаційних даних: логіна (імені користувача) та пароля (коду доступу).

    «Компанія/філія» означає користувача, що пройшов додаткову реєстрацію на сайті і додав інформацію про компанію, яку він представляє, яка приймає участь в наданні послуг через свого законного представника

  • 3. ПРЕДМЕТ ОФЕРТИ І ЗГОДА КОРИСТУВАЧА

    Приймаючи умови Публічної оферти користувач заявляє та гарантує, що користувач досяг (ла) як мінімум 18 (вісімнадцяти) -річного віку та є повнолітнім (повнолітньою) за законодавством юрисдикції, громадянином (громадянкою) якої є користувач, або є представником належним чином зареєстрованою компанії або працівником відповідної юридичної особи, в залежності від того, що може бути застосовано.

    В порядку та на умовах, визначених у цій Публічній Оферті, компанія SERVIX зобов'язується шукати для своїх користувачів якісні товари та ефективні продукти і послуги по всьому світу через Платформу, розташовану за адресою: https://servix.online/ua/ru/eng, а також зобов'язується надавати користувачеві сервісу послуги, зазначені нижче, а користувач, в свою чергу, створюючи особистий кабінет користувача на сервісі, зобов'язується сумлінно приймати надані послуги, а також відповідно до цієї оферти пропонувати свої послуги іншим користувачам в рамках функціоналу платформи.

    Послуги відповідно до цієї офертою включають в себе:

    • 1) Пошук контактів цільової аудиторії і клієнтів для компанії за ключовими послугами і словами (далі- «Служба пошуку цільової аудиторії»);
    • 2) Послуга по формуванню відгуку про компанію, послугу або продукт з метою поліпшення якості послуг (далі «Послуга формування відкликання про компанію»);
    • 3) Отримання SMS з контактною інформацією запитуваної компанії (адреса, час роботи, контактна інформація, посилання на Google maps);
    • 4) Реєстрація компанії на сайті-агрегаторі (далі- «Послуга сайту агрегатора»);
    • 5) Можливість отримання компаніями відгуків від користувачів про якість послуг, що надаються (далі «Послуга з отримання відгуків»);
    • 6) Пошук і отримання клієнтів через сайт;
    • 7) Послуги з розміщення реклами (налаштування рекламної позиції в пошуку, налаштування рекламних розсилок, брендування логотипу на карті, розміщення акційних пропозицій на сайті).

    Вичерпний і більш детальний опис і умови надання зазначених вище продуктів і послуг визначаються SERVIX індивідуально по кожному виду на сайті у відповідному розділі і доступний всім користувачам за адресою: https://servix.online/ua/terms.

  • 4. УМОВИ ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ

    Публічна Оферта вважається прийнятою користувачем з моменту реєстрації в особистому кабінеті на сайті. Користувач погоджується з умовами, викладеними в Публічній оферті, і зобов'язується дотримуватись «Угоди користувача» (https://servix.online/ua/terms) і «Політики конфіденційності» (https://servix.online/ua/policy), які є невід'ємними частинами юридичних документів сервісу.

  • 5. ВИКОРИСТВАННЯ ПЛАТФОРМИ

    Користувачами платформи в розділі Послуги компанії може розміщуватися перелік товарів і послуг, які надає дана компанія. Також за допомогою функціоналу платформи користувач має можливість побачити час роботи компанії, наявність філій і цінову політику. Територія, в межах якої користувач або компанія здійснює діяльність, визначену цими умовами оферти, обмежується будь-якою країною світу, в яких вони надають відповідні послуги.

  • 6. ОПЛАТА ПОСЛУГ

    Ціна послуг SERVIX відповідно до Публічної оферти визначається в кожному відповідному розділі з описом послуги на сайті. Надання послуг, відповідно до умов цієї оферти, здійснюється на умовах 100% (стовідсоткової) передоплати. По завершенню кожного звітного періоду надання послуг, Сторони оформляють акт наданих послуг.

  • 7. ГАРАНТІЇ

    SERVIX гарантує, що володіє всіма правами і повноваженнями, необхідними для укладення та виконання цієї оферти.

    Погоджуючись з умовами та приймаючи умови цієї Оферти шляхом її акцепту, Користувач запевняє SERVIX і гарантує, що:

    • - Користувач надав достовірні дані при реєстрації в якості користувача і при оформленні платіжних документів на оплату послуг;
    • - Користувач укладає дану оферту добровільно, при цьому користувач:
    • а) повністю ознайомився з умовами оферти;
    • б) повністю розуміє предмет оферти;
    • в) має всі права і повноваження, необхідні для акцепту оферти;
    • г) має всі права інтелектуальної власності щодо об'єктів, які їм розміщуються на платформі;
  • 8. РОЗРАХУНКИ З ВИКОРИСТАННЯМ ПЛАТІЖНОГО ОПЕРАТИРА

    Приймаючи умови Публічної Оферти, користувач погоджується з тим, що розрахунки за цією офертою можуть проводитися за допомогою третіх осіб - операторів платіжних послуг. Відповідно, для цілей здійснення розрахунків між користувачем і SERVIX за цією офертою користувачеві може бути необхідно прийняти умови оферти операторів платіжних послуг або партнерів оператора, таких як постачальники платіжних послуг, партнерські сервіси, та інші аналогічні компанії-партнери оператора, які допомагають здійснювати розрахунки з користувачем.

    Оператор не несе відповідальності за будь-які додаткові суми, які підлягають сплаті банками, платіжними системами, постачальниками платіжних послуг і іншими третіми особами при отриманні винагороди за цією офертою. Користувач самостійно несе ризики, пов'язані з обраним користувачем способом оплати послуг.

    Сервіс не бере участі в платіжних відносинах між користувачами і не несе ніякої відповідальності перед користувачами.

  • 9. ПРАВА І ОБОВЇЯЗКИ КОРИСТУВАЧА

    Користувачі несуть відповідальність за належно використання сервісу і за доступ в особистий кабінет на Платформі відповідно до чинного міжнародного законодавства.

    Користувачі зобов'язані використовувати свій особистий кабінет або інший вміст Платформи тільки для законних і правомірних цілей.

    SERVIX не може гарантувати достовірність інформації у відгуках і профілях Користувачів, проте докладає належних зусиль для Перевірки всієї інформації. Користувачі особисто несуть повну відповідальність за інформацію, що містіться у відгуках і їх профілях.

    Заборонено завантажувати або поміщати на сайт контент, який є незаконним, порушує авторські права або має образливий зміст.

    Користувач має право:

    • - реєструватися в особистому кабінеті для використання послуг сервісу;
    • - в якості законного представника реєструвати компанію на сайті;
    • - розміщувати на сайті товари і послуги;
    • - замовляти послуги, запропоновані для своїх користувачів компанією SERVIX GROUP LIMITED;
    • - використовувати будь-який функціонал сервісу для забезпечення своєї діяльності на сайті.

    Користувач зобов'язаний:

    • - не використовувати особистий кабінет іншого користувача, або його доступ до сервера, а також ім’я іншого користувача;
    • - не розміщувати на сервісі неправдиву інформацію і (або) навмисно вводити в оману користувачів;
    • - не проводити будь-яке комерційне, рекламне, промо- або маркетингове використання сервісу і / або контенту, отриманого на сервісі або через сервіс, крім дозволеного сервісом;
    • - не розміщувати, не завантажувати, не передавати, не відправляти або іншим чином не надавати на сервісі будь-який контент, який являє собою небажаний, спам, пірамідальні схеми, незаконну рекламу і / або суперечать роботі сервісу комерційні пропозиції;
    • - багаторазово не публікувати, не завантажувати, не передавати, не відправляти один і той же контент кілька разів на день, тиждень або місяць;
    • - не розміщувати несправжні дані осіб, компаній, брендів чи іншим чином не підміняти інформацію в особистому кабінеті з метою приховати справжні дані і (або) походження будь-якого контенту, який ви можете завантажити, передати, відправити або іншим чином розмістити на сервісі;
    • - не завантажувати, не зберігати, не публікувати, не поширювати будь-яку інформацію, яка містить погрози, дискредитує, порочить честь і гідність чи ділову репутацію або порушує недоторканність приватного життя інших користувачів або третіх осіб;
    • - не розміщувати інформацію, яка порушує права неповнолітніх осіб;
    • - не розміщувати інформацію, яка носить шахрайський характер;
    • - не брати участь в хакерських атаках на сайт;
    • - утримуватися від порушення прав інтелектуальної власності або правил щодо захисту персональних даних;
    • - утримуватися від використання платформи для образи, наклепу, залякування, переслідування інших користувачів чи інших порушень їхніх особистих немайнових прав;
    • - утримуватися від введення комп'ютерних вірусів, пошкоджених файлів або будь-якого іншого програмного забезпечення, яке може привести до пошкодження або зміни змісту або систем Компанії.

    БУДЬ ЛАСКА, УВАЖНО ОЗНАЙОМТЕСЯ З ДАНИМИ ПРАВАМИ І ОБОВ’ЯЗКАМИ, ОСКІЛЬКИ ЦІ ПОЛОЖЕННЯ ВАЖЛИВІ І СТАНОВЛЯТЬ ЄДИНУ ПУБЛІЧНУ ОФЕРТУ НА НАДАННЯ ПОСЛУГ, УМОВИ ЯКОЇ БУДУТЬ РОЗПОВСЮДЖУВАТИСЬ НА ВАС ЯК НА КОРИСТУВАЧА, ЯК ТІЛЬКИ ВИ ЇЇ ПРИЙМИТЕ.

  • 10. ЯК РЕГУЛЮЮТЬСЯ СПОРИ МІЖ КОРИСТУВАЧАМИ

    У разі виникнення спірних ситуацій між користувачами сервісу, користувач, який залишився незадоволеним сервісом будь-якої компанії, має право залишити негативний відгук про цю компанію використовуючи вбудований функціонал Платформи.

    Для цього він пише відповідну претензію на ім'я виконавця та відправляє її на наступну адресу сервісу: support@servix.online. Ми зобов'язуємося упродовж розумного строку передати дані користувача і саму претензію користувачеві-одержувачу претензії.

    Після цього користувачі мають право самостійно вирішувати суперечку, що виникла будь-яким зручним для них способом.

  • 11. ІНТЕЛЕКТУАЛЬНА ВЛАСНІСТЬ

    SERVIX користується всіма правами інтелектуальної власності на Платформу на законних підставах і отримала всі необхідні дозволи та ліцензії для розміщення на платформі контенту (тексти опису, фото, картинки, торгові марки та ін.).

    Надання користувачеві доступу до Платформи не означає повної або часткової відмови, передачі або надання ліцензії на права інтелектуальної власності Компанії. Забороняється видаляти, обходити або будь-яким іншим чином втручатися в функціонування та інформаційне наповнення Платформи.

    Користувач не має права використовувати матеріали, розміщені на платформі, публічно в якості належних йому. Користувач не має права вносити зміни в матеріали сервісу, публікувати, передавати третім особам, брати участь у продажу або відступленні прав, створювати похідні роботи і інше.

    Залишаючи свої відгуки на сервісі, ви гарантуєте, що всі права інтелектуальної власності на матеріали, розміщені вами на платформі, належать вам на законних підставах. Ви несете повну відповідальність за розміщення матеріалів, поширення яких заборонено законом або порушує права третіх осіб. Будь-який користувацький контент, який ви надаєте, залишається вашою власністю. Однак, передаючи SERVIX користувацький контент, ви надаєте нам міжнародну, безстрокову, безповоротну, безкоштовну ліцензію з правом надання субліцензії, а також з правом використовувати, копіювати, змінювати, переробляти, поширювати, публікувати, публічно використовувати або будь-яким іншим способом використовувати такий користувацький контент у всіх форматах і каналах поширення, відомих в даний час або розроблених пізніше (як в зв'язку з послугами і бізнесом компанії SERVIX, так і в зв'язку з сайтами та послугами третіх осіб), без подальшого отримання від вас згоди і без здійснення будь-яких оплат. Користувач звільняє SERVIX від несення будь-якої відповідальності при використанні і поширенні даних і контенту користувача.

    Платформа може містити посилання на інші сайти, статті, фотографії, ілюстрації, інформацію і інший контент, що належить третім особам. Платформа не несе відповідальності за інформацію, розміщену на сторонніх сайтах, до яких у вас є доступ через наш сервіс. Посилання на будь-який сайт, продукт, послугу або будь-яку інформацію комерційного або некомерційного характеру, розміщена на платформі, не означає, що ми схвалюємо або рекомендуємо ці продукти і послуги.

  • 12. ПОСЛУГИ СТОРОННІХ СЕРВІСІВ АБО ТРЕТІХ ОСІБ

    Послуги можуть надаватися шляхом використання послуг і контенту сторонніх зовнішніх постачальників (зокрема, рекламного характеру), які наш сервіс не контролює. Ви визнаєте, що при використанні вами таких послуг і контенту сторонніх постачальників можуть застосовуватися різні умови використання та політики конфіденційності таких постачальників. Компанія не підтримує такі послуги і контент сторонніх постачальників і ні за яких обставин не несе відповідальності за продукти або послуги таких сторонніх постачальників і третіх осіб.

  • 13. ОБМЕЖЕННЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ

    Користувачі підтверджують, що SERVIX надає послуги з пошуку ефективних продуктів і послуг для своїх користувачів по всьому світу і заявляють, що вони розуміють те, що SERVIX не несе відповідальності за взаємодію з іншими виконавцями, користувачами, кур'єрами, або за будь-які втрати або збитки, які можуть бути потенційно заподіяні через несумлінність інших користувачів або через невиконання умов цієї оферти.

    Сервіс не несе відповідальності за прямі, непрямі, випадкові, штрафні, непередбачені, фактичні збитки, зокрема втрачений прибуток, втрачені дані, тілесні ушкодження або матеріальні збитки, а також інші втрати, пов'язані з продуктами і послугами або іншим способом зумовлені придбанням продуктів і послуг у інших користувачів. Сервіс не несе відповідальності за будь-які збитки, зобов'язання або витрати, що виникли в результаті: (i) використання вами послуг, здійснення дій з метою отримання послуг або відсутності у вас можливості отримати доступ до послуг або використовувати їх; і (ii) будь-якої угоди або відносин між вами і будь-яким виконавцем, користувачем. Сервіс не несе відповідальності за затримку в наданні послуг або відсутність доступу до них через причин, які перебувають поза розумним контролем з його боку.

    SERVIX не контролює і не несе відповідальності за контент, завантажений користувачами через платформу, виключно користувачі несуть повну відповідальність за законність такого контенту.

    SERVIX не несе відповідальності за будь-які перерви в роботі платформи, помилки з'єднання, недоступність або помилки в доступі до мережі Інтернет або будь-які інші випадки, які знаходяться за межами контролю компанії.

    SERVIX не несе відповідальності за помилки в системі безпеки пристрою користувача або будь-які збитки, завдані несправністю комп'ютерної системи користувача (програмного забезпечення або будь-якого пристрою), або файлів або документів, які зберігаються в комп'ютерній системі користувача.

    Ви погоджуєтеся відшкодувати збиток і звільнити SERVIX і її посадових осіб, директорів, співробітників і агентів від будь-яких позовів, вимог, збитків, зобов'язань і витрат (зокрема, судових витрат), що виникли в результаті або у зв'язку з:

    • (I) добровільним використанням вами послуг або товарів через платформу;
    • (Ii) порушенням вами будь-яких положень цієї оферти і будь-яких інших документів SERVIX, розміщених на сайті;
    • (Iii) використанням SERVIX вашого контенту;
    • (Iv) порушенням вами прав будь-яких третіх осіб, в тому числі прав інших користувачів.

    Відповідальність SERVIX ні за яких обставин не може перевищувати суму вашого замовлення на нашому сайті за останній календарний місяць.

    Якщо у вас виникнуть будь-які питання щодо даної Публічної Оферти, то зв'яжіться з нами за адресою support@servix.online.